在很多年以前，美国的一位著名企业家史密斯先生，在美国一家报纸上刊登一则广告，要招聘一名男秘书。广告登出之后，前来应聘的有50多人，而史密斯先生单单选中的是一个空手而来、没有带任何个人资料的小伙子查理。

    史密斯选中查理的原因有以下几条：一是查理在进门之前先把自己的皮鞋擦得干干净净，进门以后轻轻地关上门。史密斯认为小伙子是一个细致小心的人；二是查理关好门以后便摘下帽子，脱下大衣，看到没有挂放的地方，便折好放在自己的双腿之上，并很敏捷地回答了包括史密斯在内的主考人员的问话。史密斯认为查理很有礼貌而且很聪明；三是应聘时查理没有像其他人一样使劲往里挤，而是耐心地排队等候，表现出良好心态和绅士风度。

注：应聘时要拘小节，查理的仪表、谈吐、举止虽然都是“小节”，但是史密斯正是通过查理的这些“小节”看出了他的职业素质。